Скільки днів потрібно на встановлення обладнання? ▼
Це залежить від моделі обладнання та умов місця. Плановий монтаж обладнання та введення в експлуатацію займає близько 7 робочих днів. Для великих проектів ми надамо детальний графік заздалегідь.
Скільки співробітників за кордон ви відправили для встановлення обладнання? ▼
Зазвичай ми відправляємо від 1 до 3 інженерів на закордонні об’єкти для керівництва встановленням залежно від масштабу проекту. Якщо проект великий або графік щільний, ми можемо направити додатковий персонал. Точна кількість буде обговорена та узгоджена з вами перед підписанням договору.
У вас є вимога до дистриб’ютора щодо кінцевої кількості продажів? ▼
Цільовий обсяг продажів для дистриб’юторів на перший рік визначається на основі ємності регіонального ринку. Як правило, це передбачено в угоді про розподіл, наприклад, не менше 5 мільйонів юанів (або еквівалент в іноземній валюті) у перший рік.
Чи можу я перерахувати гроші вам, а ви платите іншому постачальнику? ▼
В принципі, ми не здійснюємо платежі стороннім постачальникам від вашого імені, щоб уникнути фінансових і юридичних ризиків. Ми рекомендуємо розраховуватися безпосередньо з кожним постачальником. Якщо є особливі потреби, ми можемо обговорити окремо, але необхідно підписати тристоронню угоду та стягувати відповідні збори за обробку.
Чи можу я доставити товари від іншого постачальника на вашу фабрику? Тоді завантажити разом? ▼
Так, можна. Вам необхідно заздалегідь повідомити нам про розміри, вагу вантажу, спосіб упаковки, наявність небезпечних вантажів. Ми узгодимо площу зберігання та час завантаження контейнера. Проте зверніть увагу, що ми не несемо відповідальності за якість або пошкодження товарів інших постачальників.
Коли ви залишите свою фабрику і проведете весняні свята? ▼
Ми дотримуємося державних державних свят, як правило, з передодня Нового року до 6-го дня нового року за місячним календарем, загалом 7 днів, іноді продовжених приблизно до 10 днів через скориговані дні відпочинку. Конкретні дати кожного року оголошуються заздалегідь. Під час відпустки з терміновими питаннями можна зв’язатися електронною поштою, і вони будуть розглянуті негайно після відпустки.
Чи можна встановити обладнання в жарку погоду? ▼
Так, може. Обладнання розраховане на роботу при температурі навколишнього середовища до +50°С. Під час монтажу ми скорегуємо графік будівництва (наприклад, уникаємо полуденної спеки) і вживемо заходів із запобігання спеки, щоб забезпечити якість монтажу та безпеку персоналу.
Чи можна встановити ваші продукти в холодну погоду? ▼
Так, може. Обладнання може адаптуватися до низьких температур приблизно до -20°C. Під час зимового монтажу ми будемо використовувати низькотемпературні матеріали та заходи ізоляції. Якщо температура занадто низька, може знадобитися встановити тимчасове укриття з підігрівом. Конкретний план можна обговорити перед монтажем.
У вас є офіс у Шанхаї чи Гуанчжоу, який я можу відвідати? ▼
Зараз у нас немає офісів у Шанхаї чи Гуанчжоу. Однак наша головна фабрика розташована в Тяньцзіні. За потреби ми можемо організувати зустріч з нашим регіональним менеджером у Шанхаї чи Гуанчжоу.
Чи можете ви надіслати свій персонал для встановлення обладнання для нас? ▼
звичайно. Ми можемо надіслати досвідчених інженерів до вашої компанії для керівництва та навчання встановлення на місці. Відповідні транспортні витрати, витрати на оплату праці та плата за оформлення візи обговорюватимуться та покриватимуться обома сторонами. Ми можемо надати детальну пропозицію.
Чи можу я купити у вас лише деякі запчастини? ▼
Так, ми робимо. Ми постачаємо оригінальні запчастини на довгостроковій основі, і ви можете зробити замовлення в будь-який час. Мінімальна кількість для замовлення запасних частин залежить від моделі, але зазвичай це 1 шт. Ціну та термін доставки надамо оперативно.
Ви відвідаєте ярмарок, щоб показати свою продукцію? ▼
Щороку ми беремо участь у багатьох вітчизняних і міжнародних галузевих виставках, таких як Кантонський ярмарок і Шанхайський промисловий ярмарок. Будь ласка, стежте за нашим офіційним веб-сайтом або публічним обліковим записом WeChat, щоб дізнатися про конкретні плани виставок. Ви також можете відвідати наш стенд для спілкування.
Чи можете ви відправити своє обладнання на мій склад у Гуанчжоу? ▼
Так, можемо. Ми підтримуємо доставку на визначені внутрішні склади, включаючи Гуанчжоу. Витрати на транспортування та страхування несете ви або сплачуємо ми від вашого імені відповідно до торговельних умов (таких як FOB, CIF тощо).
Скільки часу вам потрібно, щоб надати нам варіанти проектування? ▼
Для стандартних індивідуальних рішень зазвичай потрібно 5 робочих днів від отримання детальних вимог до надання попередніх креслень проекту. Якщо використовуються складні конструкції або спеціальні матеріали, час буде відповідно збільшено, і ми будемо інформувати вас протягом усього процесу.
Яка стандартизація вашої продукції? ▼
Ми суворо виробляємо відповідно до системи управління якістю ISO 9001 і дотримуємося відповідних стандартів, таких як GB (Китайський національний стандарт), CE (Європейський Союз) і UL (Сполучені Штати). За запитом можуть бути надані звіти про перевірки третьої сторони.
Як ви пакуєте обладнання? ▼
Обладнання упаковане в міцні дерев’яні ящики або залізні рами з ударопоглинаючими матеріалами всередині, є водонепроникним і вологостійким. Великі компоненти фіксуються сталевими рамами, придатними для морського, наземного або повітряного транспортування. Упаковка відповідає міжнародним вимогам доставки.
Чи можете ви спроектувати обладнання відповідно до нашого розміру? ▼
Так, можемо. Ми підтримуємо нестандартне налаштування відповідно до вимог клієнта щодо розмірів, функцій, кольорів тощо. Вам потрібно лише надати детальні параметри, і ми створимо креслення та цінову пропозицію.
Скільки років ваша компанія виробляє таке обладнання? ▼
Наша компанія була заснована в 2017 році і спеціалізується в цій галузі вже більше 9 років, накопичуючи багатий досвід у R&D, виробництві та виконанні проектів. Наша продукція експортується в багато країн і регіонів.
Який сертифікат у вас є на ваше обладнання? ▼
Наше обладнання має сертифікати CE, UL, ISO 9001, а для деяких моделей — сертифікати вибухозахищеності ATEX. Перелік сертифікатів для конкретних моделей може бути наданий разом з продуктом.
Скільки співробітників у вас на заводі? ▼
В даний час на заводі працює близько 30 співробітників, з яких 60% - технічний персонал і 5 - інспектори з якості, що забезпечує контроль якості на кожному етапі.
Як я можу бути вашим агентом у своїй країні? ▼
Ви можете подати профіль своєї компанії, сферу діяльності та ринковий план. У нас буде спеціальна особа, яка зв’яжеться з вами, щоб обговорити регіон представництва, цілі продажів, цінову політику тощо. Після досягнення угоди буде підписано офіційну угоду про представництво.
У вас є агенти в нашій країні? ▼
Чи можу я запитати, в якій ви країні? Зараз ми маємо агентів у багатьох країнах світу. Будь ласка, повідомте нам свою країну, і ми зможемо перевірити та відповісти. Якщо ще немає агента, ми дуже раді вашій співпраці.
Чи є у вас реальні проектні фотографії обладнання? ▼
Так, ми робимо. Ми можемо надати потенційним клієнтам реальні фотографії поставлених проектів (з відредагованою конфіденційною інформацією клієнта) для вашої довідки щодо зовнішнього вигляду обладнання та ефектів встановлення.
Як далеко ваша фабрика від міського готелю? ▼
Біля нашого заводу є кілька партнерських готелів. Найближчий знаходиться приблизно за 3 км, приблизно за 10 хвилин їзди. Ми можемо допомогти з бронюванням та організувати транспорт.
Як далеко ваша фабрика від аеропорту? ▼
Фабрика розташована приблизно за 40 км від найближчого міжнародного аеропорту (наприклад, Міжнародний аеропорт Тяньцзінь Біньхай), приблизно від 40 хвилин до 1 години їзди зі зручним транспортом.
Скільки часу це займе від Гуанчжоу до вашого заводу? ▼
З Гуанчжоу до нашого заводу ви можете вибрати прямий рейс (приблизно 3 години) або швидкісний поїзд (приблизно 10 годин).
Де знаходиться ваша фабрика? ▼
Наш завод розташований у районі Сіцін, Тяньцзінь. Детальну адресу можна вказати перед підписанням договору. Ви також можете відвідати сайт для огляду.
Ви надаєте безкоштовні запчастини? ▼
Протягом гарантійного періоду (зазвичай 12 місяців) ми безкоштовно замінимо запчастини на пошкодження, спричинені проблемами якості. За проблеми з якістю, штучні пошкодження або деталі після закінчення гарантійного терміну стягується комісія.
Який віковий діапазон для вашої продукції? ▼
Наше обладнання призначене для промислового використання, а не для споживання, тому поняття «віковий діапазон» не застосовується.
У вас є детальний і професійний посібник зі встановлення? ▼
Так, ми робимо. Детальні посібники зі встановлення, експлуатації та технічного обслуговування китайською та англійською мовами надаються разом з обладнанням, включаючи ілюстровані кроки, попередження про безпеку та загальні посібники з усунення несправностей, що полегшує для вашого персоналу встановлення або проведення навчання.
Якщо OEM є прийнятним? ▼
Так, ми приймаємо співпрацю з OEM (виробництво оригінального обладнання) та ODM (виробництво оригінального дизайну). Ми можемо виробляти відповідно до логотипу вашого бренду, упаковки та специфікацій за умови, що кількість відповідає певному мінімуму.
Ви надаєте зразок? Безкоштовно чи платно? ▼
Який у вас термін оплати? ▼
Стандартні умови оплати: 30% початкового внеску (після підписання контракту) та 70% залишку перед відвантаженням. Для клієнтів, які співпрацюють довгостроково, можна обговорити такі методи, як акредитив (акредитив) або щомісячний розрахунок, згідно з договором.
Який ваш MOQ? ▼
Мінімальна кількість замовлення (MOQ) становить 1 одиницю. Для продуктів OEM MOQ може становити 5 або 10 одиниць залежно від складності виробничого процесу. Це ми уточнимо в цитаті.
Ви торгова компанія чи виробник? ▼
Ми є справжнім виробником з нашою власною фабрикою, R&D та групою перевірки якості. Ми можемо безпосередньо надавати технічну підтримку та післяпродажне обслуговування, забезпечуючи контроль якості та надійну доставку.
Скільки триває час доставки? ▼
Індивідуальні продукти потрібно визначати на основі проектування, закупівлі та циклу виробництва, як правило, 80 днів. Конкретний час доставки буде залежати від контракту, і ми також докладемо всіх зусиль, щоб задовольнити термінові потреби.
Скільки виробничих ліній на вашому заводі? ▼
Наша фабрика наразі має 5 складальних ліній і 2 лінії обробки деталей із загальною виробничою потужністю для задоволення попиту 10 одиниць обладнання на місяць.
Чи можемо ми виконати нестандартне налаштування на основі нашої схеми процесу (P&ID)? ▼
Налаштування можна виконати на основі вашої схеми процесу (P&ID).
Ви надаєте 3D-моделі чи креслення проектування? ▼
Надайте 3D-моделі або інженерні креслення
Яка система контролю буде прийнята? ▼
Можна застосувати або систему керування PLC, або систему керування приладами.
Чи підтримується запис даних і віддалений моніторинг? ▼
Підтримка запису даних і віддаленого моніторингу
Якщо виникнуть проблеми або потрібне налагодження, чи повинні інженери приїжджати на місце? Чи можна проблему вирішити дистанційно? ▼
Невелике експериментальне обладнання можна дистанційно налагоджувати за допомогою відеоінструкцій.